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KOGURE Mina
| Business Administration | Lecturer |
| Economics |
Researcher information
■ Degree■ Research Keyword
■ Field Of Study
- Humanities & social sciences, Commerce
- Humanities & social sciences, Commerce
- Humanities & social sciences, Commerce
- Humanities & social sciences, Social psychology
- Humanities & social sciences, Sociology
- Humanities & social sciences, Local studies
■ Educational Background
- Apr. 2020 - Mar. 2023
- Apr. 2018 - Mar. 2020, Japan
- Apr. 2014 - Mar. 2018, Hosei University, Faculty of Social Sciences, Department of Media and Communication Studies
■ Award
Performance information
■ Paper- 国際ビジネスと社会発展メジャーの特徴とおもしろさ： 国際的な視点を取り入れた消費者心理研究の模索
木暮美菜
Number：173, First page：13, Last page：21, Mar. 2025
Japanese, Research institution - ソーシャルメディアにおける価値共創メカニズム
木暮美菜
Mar. 2023, [Lead, Corresponding]
Doctoral thesis
DOI：https://doi.org/10.15002/00026658
DOI ID：10.15002/00026658 - インスタ映え投稿に対する羨望と妬みが購買意思決定に与える影響
木暮美菜; 諸上茂光
Volume：39, Number：2, First page：63, Last page：69, Nov. 2022, [Reviewed], [Lead]
Japanese, Scientific journal - 経営問題解決のためのモデル構築による「経営モデル」研究
松丸正延; 金子勝一; 森山弘海; 水野浩孝; 水上祐治; 今井正文; 丸山博之; 田畑智章; 木暮美菜; 諸上茂光; 片桐英樹; 西口宏美
Volume：38, Number：4, First page：15, Last page：30, Mar. 2022, [Reviewed], [Invited]
第6節「悪い口コミと企業の返信が消費者に与える心理的影響の分析」分担執筆
Scientific journal - What is Good Place Branding? -Referencing "Sweet tender fillings" of Portland
諸上茂光; 木暮美菜
Volume：68, Number：3, First page：31, Last page：40, Dec. 2021, [Reviewed]
Research institution - SNS におけるインスタ映え消費の共有動機の解明
木暮美菜; 諸上茂光
Volume：38, Number：2, First page：55, Last page：64, Nov. 2021, [Reviewed], [Lead]
Scientific journal - コンテクストによるゾーンの可変的定義モデル
諸上茂光; 木暮美菜
Volume：18, First page：169, Last page：186, Sep. 2021, [Reviewed]
Scientific journal - How WOM Affect Evaluation of Product and Encourage Behavioral Change: Consumer's Analogy of Their Own Behavioral Change
木暮美菜; 諸上茂光
Japan Marketing Review, Volume：2, Number：1, First page：22, Last page：29, Mar. 2021, [Reviewed], [Lead], ［Domestic magazine］
Scientific journal
DOI：https://doi.org/10.7222/marketingreview.2021.003
DOI ID：10.7222/marketingreview.2021.003 - How Supplier's Replies to Negative Word-of-Mouths Affect Other Consumers' Decisions
木暮 美菜; 諸上 茂光
Journal of Japan Association for Management Systems, Volume：37, Number：1, First page：15, Last page：22, Jul. 2020, [Reviewed], [Lead], ［Domestic magazine］
Japanese, Scientific journal
ISSN：0918-8282, CiNii Articles ID：40022325812, CiNii Books ID：AA11461736 - インターネットの発展による コミュニケーションの変容 -口コミサイトにおける中間領域行動を中心に-
木暮美菜
Mar. 2020, [Corresponding]
Japanese, Master thesis - Modeling the Structure of Context in Regional Branding
諸上 茂光; 木暮 美菜
Journal of zone design, Number：15, First page：39, Last page：57, Mar. 2020, [Reviewed], ［Domestic magazine］
Japanese, Scientific journal
CiNii Articles ID：40022217249 - Analyzing the effectiveness of suppliers' empathetic responses for negative comments on viral websites
Mina KOGURE; Shigemitsu MOROKAMI
International Journal of Japan Association for Management Systems, Volume：11, Number：1, First page：7, Last page：12, Dec. 2019, [Reviewed], [Lead], ［International magazine］
Posting negative comments on viral websites can be regarded as a kind of complaint behavior, that adequate responses to those negative e-WOMs from supplier may cure customer's dissatisfaction and are effective to their repurchasing decision making. In our previous study, we have examined the effect of replies and found that responding to negative review had positive effect. Also, the effect of empathetic response differed depending on customer's motivation for posting negative e-WOMs. However, some factors relating customers' attributes or purchasing contexts are not well discussed. Based on these backgrounds, we have examined how the customers' gender and the attributes of merchandize may figure in, with respect to the psychological effect that supplier's empathetic response may have on customers who write negative reviews. 881 participants were surveyed by web-based questionnaire to measure the psychological effect of reply itself and the empathy expressed in it. The results showed that gender of the contributor and controllability of the problem are both significantly affecting the evaluation of supplier's responses. While in case of "low controllable" problem, the results agree well with earlier studies, in case of "high controllable" problem, empathetic comments worked negatively. This study implicates that the type of response expected for negative reviews is qualitatively different from what is expected in the case of a 'complaint' which requires certain response from the supplier.
Japan Association for Management Systems, English, Scientific journal
ISSN：1884-2089, CiNii Articles ID：130007778202 - Effective Replies to Online Negative Comments Based on Customers' Motivations for Social Sharing of Emotions
木暮 美菜; 諸上 茂光
Volume：36, Number：2, First page：127, Last page：135, Nov. 2019, [Reviewed], [Lead], ［Domestic magazine］
Japanese
ISSN：0918-8282, CiNii Articles ID：40022075432, CiNii Books ID：AA11461736 - Effective replies to negative online comments considering customers' motivations - Comparison between Japanese and Thai-
Mina KOGURE; Shigemitsu MOROKAMI
18 th International Marketing Trends Conference 2019, ed. Jean-Claude Andreani and Umberto Collesei, Jan. 2019, [Reviewed], [Lead], ［International magazine］
ed. Jean-Claude Andreani and Umberto Collesei,, English, International conference proceedings
- Value Co-creation Mechanism in Social Media
Mina Kogure, [Single work]
Feb. 2024
Total pages：250, Scholarly book
2023 年度法政大学大学院優秀博士論文出版助成金の助成を受けて出版
ISBN：9784762032844, 共同研究・競争的資金等ID：42798173 - 地域デザイン学会叢書10『地域デザイン研究のイノベーション~フィードバック装置としての多様なメソドロジーの開発~』（原田保・西田小百合編著）
諸上茂光; 木暮美菜, [Contributor]
Oct. 2023
Responsible for pages：60-80 - 地域デザイン学会叢書9『地域価値発現モデル〜ZTCAデザインモデルの進化方向〜』（原田保,石川和男,福田康典編著）
諸上茂光; 木暮美菜, [Contributor]
Sep. 2022
Japanese, Responsible for pages：85-103, Scholarly book
ISBN：9784762031908 - 都市ガヴァナンスの社会学的実証研究（7）2019年度法政大学社会学部社会調査実習報告書
堀川三郎; 木暮美菜, [Editor]
Mar. 2020 - 地域デザイン学会叢書7『地域マーケティングのコンテクスト転換 : コンステレーションのためのSSRモデル』（原田 保,石川 和男,小川 雅司編著）
諸上茂光; 木暮美菜, [Contributor]
Aug. 2019
Japanese, Total pages：vii, 243p, Responsible for pages：90-106
CiNii Books：http://ci.nii.ac.jp/ncid/BB28940422
ISBN：9784762029264, CiNii Books ID：BB28940422
- 地域資源の価値評価を高めるコンテクストの検証：地域住民と観光客の違いから
木暮美菜; 諸上茂光
Dec. 2024
Japanese, Oral presentation - 地域価値を向上させる三層の関係編集ネットワーク
諸上茂光; 木暮美菜
Mar. 2024 - CSV活動への消費者の協力を促すメッセージの検討
魵澤史; 諸上茂光; 木暮美菜
Nov. 2023
Oral presentation - 試合の勝敗に着目した スポーツの現地観戦を促す広告メッセージの検討
室井慎太郎; 諸上茂光; 木暮美菜
Nov. 2023
Oral presentation - インスタ映え写真の投稿動機の国際比較 ～日本とタイの消費者調査より～
諸上茂光; 木暮美菜
Oct. 2023 - 地域のためのトポスとゾーン-概念と関係性の再考-
諸上茂光; 木暮美菜
Sep. 2023 - 地域への愛着を高める施策―まちあるき参加者の心理調査より―
木暮美菜
Sep. 2023
Oral presentation - 地域空間の象徴性の生起－トポスが生まれるとき－
木暮美菜; 諸上茂光
Apr. 2023, [Invited] - 客体のコンテクストに着目した地域マーケティング
諸上茂光; 木暮美菜
Feb. 2023, [Invited] - ZTCAモデルにおけるトポスのコンテクスト的理解
諸上茂光, 木暮美菜
Nov. 2022 - ソーシャルメディアによる期待の形成と満足の関係
木暮美菜; 諸上茂光
Oct. 2022
Japanese, Oral presentation - 地域空間の選択的認識が浮かび上がらせるトポスの意義
諸上茂光; 木暮美菜
Apr. 2022 - 努力が影響する製品に対する 口コミ閲覧者の製品評価 -ダイエット器具とダイエットサプリの口コミを比較して-
木暮美菜; 諸上茂光
Nov. 2021
Oral presentation - ダイエット口コミが閲覧者評価に与える影響
木暮美菜
Nov. 2021, [Invited]
Invited oral presentation - ソーシャルメディアにおける苦情対応の効果-複数の消費者の心理に着目して-
木暮美菜
Nov. 2021
Nov. 2021 - Nov. 2021, Japanese, Oral presentation - 自己奉仕バイアスが行動変容促進型商品の利用継続に与える影響
木暮美菜
Oct. 2021
Oral presentation - 地域デザインにおけるゾーンの可変的定義の提案
諸上茂光; 木暮美菜
Sep. 2021, [Invited] - コンステレーションとゾーンの関係性に対する心理学的考察
諸上茂光; 木暮美菜
Jun. 2021, [Invited]
Nominated symposium - ダイエット口コミが閲覧者評価に与える影響
木暮美菜
Nov. 2020, [Invited]
Poster presentation - オンラインフィットネスにおけるダンササイズのコンテクスト効果
木暮美菜; 泉重樹; 諸上茂光
Nov. 2020, [Domestic conference]
Oral presentation - 悪い口コミと企業の返信が消費者に与える心理的影響の分析
木暮美菜; 諸上茂光
Nov. 2020, [Invited], [Domestic conference]
Oral presentation - 口コミ閲覧による自己の行動変容の類推が行動変容促進型商品の評価に与える影響
木暮美菜; 諸上茂光
Oct. 2020, [Domestic conference]
Oral presentation - 消費者の独自性欲求がインスタ映え画像の投稿意向に与える影響
木暮美菜; 諸上茂光
May 2020, [Domestic conference]
Oral presentation - 投稿者に対する共感が「インスタ映え」消費者への評価に与える影響
木暮美菜; 諸上茂光
Nov. 2019, [Domestic conference]
Oral presentation - ソーシャルネット時代における事前期待更新モデルの検討― 期待を形成する情報のエントロピーに着目して―
木暮美菜; 諸上茂光
Oct. 2019, [Domestic conference]
Oral presentation - 地域ブランド価値評価モデルの実証的研究
諸上茂光; 木暮美菜
Aug. 2019, [Domestic conference]
Oral presentation - 「インスタ映え」する消費及び投稿を好む消費者の動機の解明
木暮美菜; 諸上茂光
May 2019, [Domestic conference]
Oral presentation - Effective replies to negative online comments considering customers' motivations - Comparison between Japanese and Thai-
Mina KOGURE; Shigemitsu MOROKAMI
18 th International Marketing Trends Conference 2019, Jan. 2019, [International conference]
English, Oral presentation, Venice International University, Italy - 地域ブランディングにおけるコンテクストの構造と役割について
諸上茂光; 木暮美菜
Sep. 2018, [Domestic conference]
Oral presentation - 悪い口コミに対する企業の返信が他の購買検討者に与える心理的影響の検証
木暮美菜; 諸上茂光
May 2018, [Domestic conference]
Oral presentation - 悪い口コミに対する返信の共感性がサービスの満足度評価に与える影響の分析
木暮美菜; 諸上茂光
May 2017, [Domestic conference]
Oral presentation - 悪い口コミを行う消費者の動機に注目した適切な返信の共感性について
木暮美菜; 諸上茂光
Dec. 2016, [Invited] - Effective sympathism in the response to consumer’s online negative word-of-mouth
Mina KOGURE; Shigemitsu MOROKAMI
Oct. 2016, [Domestic conference]
- Apr. 2024 - Present
Marketing, Saitama University - Apr. 2024 - Present
Marketing Strategy, Saitama University - Apr. 2023 - Present
Introduction to Computer Programming, Hosei University - Apr. 2023 - Present
消費者行動モデリング - Apr. 2023 - Present
コンピュータ入門
- Jul. 2023 - Present
- Apr. 2021 - Present
- Apr. 2021 - Present
- Jun. 2018 - Present
- Apr. 2018 - Present
- Apr. 2016 - Present
- 事前期待と満足に着目したZ世代旅行者の観光心理過程の解明
Apr. 2024 - Mar. 2028
Grant amount(Total)：4680000, Direct funding：3600000, Indirect funding：1080000
Grant number：24K21016 - 負け試合後にチームスポーツの再観戦を促す広告表現の検討 ：試合の事前期待に着目して
Oct. 2024 - Mar. 2026
Principal investigator
Competitive research funding - Modeling Tourist's Value Evaluation in the Social Network Era
Japan Society for the Promotion of Science, Grants-in-Aid for Scientific Research, Grants-in-Aid for Scientific Research (C), Apr. 2023 - Mar. 2026
Shigemitsu MOROKAMI; Mina KOGURE, Hosei University, Coinvestigator
Grant amount(Total)：4810000, Direct funding：3700000, Indirect funding：1110000
Competitive research funding, Grant number：23K11636 - ソーシャルネット閲覧による期待更新モデルの構築
Jul. 2020 - Mar. 2023
Principal investigator
Competitive research funding - ソーシャルメディアにおける価値共創メカニズム
書籍等出版物ID：45561104
■ media coverage